Pomoc i kontakt

1. Napisz lub zadzwoń

Opisz, co próbowałeś zrobić i co pojawiło się na ekranie. Podaj wersję aplikacji, model telefonu lub nazwę przeglądarki. Jeśli dołączasz zrzut ekranu, zasłoń hasła i informacje, których nie potrzebujemy do rozwiązania problemu.

Reklamację możesz wysłać na ten sam adres. Odpowiedź przekażemy w ciągu 14 dni. Dane usługodawcy:

2. Pierwszy obiekt

Aplikacja działa bez konta Instalatora. Przy pierwszym uruchomieniu przejdź przez wszystkie trzy ekrany intro. Na końcu zaakceptuj regulamin i zdecyduj, czy chcesz włączyć analitykę.

Przycisk "Akceptuję i zaczynam" zaznacza obie zgody i przechodzi do aplikacji. Jeśli chcesz zaakceptować tylko regulamin, wybierz "Tylko regulamin". Analityka jest opcjonalna.

Dodaj obiekt, nazwij pomieszczenia i zapisz pierwsze zdjęcie, notatkę lub plik. Masz miejsce na 5 obiektów, a w każdym z nich na 25 stref i 200 wpisów. Liczniki w ustawieniach pokazują wykorzystane miejsce dla wybranego obiektu.

Pobierz z App Store lub pobierz z Google Play. Samouczek otworzysz ponownie w "Ustawienia" > "Więcej ustawień".

3. Praca bez zasięgu

Zdjęcia, pliki i wpisy zapisane na urządzeniu są dostępne bez internetu. Możesz dodawać kolejną dokumentację podczas pracy w piwnicy albo w miejscu bez zasięgu.

Połączenie jest potrzebne do pobrania aplikacji, modeli dyktowania i wysyłania kopii do chmury. Przed zmianą telefonu albo usunięciem aplikacji wykonaj kopię i sprawdź, czy została zapisana.

4. Kopia dokumentacji

Otwórz ustawienia i sekcję Kopia zapasowa. Możesz wyeksportować dokumentację do pliku albo połączyć Google Drive lub iCloud Drive na iPhonie. Kopia chmurowa tworzy folder z danymi w JSON oraz osobnymi zdjęciami, nagraniami i plikami, na przykład JPG i PDF, dlatego zachowaj dostęp do wybranego konta po zmianie telefonu.

Google Drive wymaga Twojej zgody. Po połączeniu konta Instalator może zapisywać kopie w plikach utworzonych lub udostępnionych aplikacji. Na iPhonie możesz wybrać iCloud. Korzysta on z konta Apple na urządzeniu i wymaga włączonego iCloud Drive.

Po połączeniu chmury nowe zmiany mogą uruchamiać kolejne kopie. Podczas wysyłania na Google Drive pozostaw aplikację otwartą. Sprawdź datę i stan ostatniej kopii. Brak internetu lub brak miejsca może zatrzymać wysyłkę. Zapisanie pliku w kontenerze iCloud nie zawsze oznacza, że dotarł już do chmury.

Na nowym telefonie połącz to samo konto i wybierz przywrócenie kopii. Przed zastąpieniem bieżącej dokumentacji aplikacja pokazuje podgląd archiwum i wymaga potwierdzenia. Kopie pozostają na Dysku lub iCloud do czasu, gdy sam je usuniesz.

Folder kopii może zawierać zapisane dane dostępowe. Udostępniaj go tylko uprawnionej osobie.

5. Zapisane hasła

Dodaj wpis z hasłem i nadaj mu tytuł, na przykład "Wi-Fi w kuchni". Pole Login w formularzu pozostaje dostępne, jeśli chcesz je uzupełnić.

Na karcie masz od razu tytuł i ukryte hasło. Dotknij oczka, aby je odsłonić. Drugie dotknięcie ponownie ukrywa treść.

Zapisane hasła mogą znajdować się także w kopii dokumentacji. Przechowuj ją w miejscu, do którego dostęp mają wyłącznie uprawnione osoby.

6. Zgody i usuwanie danych

Zgodę na analitykę zmienisz w "Ustawienia" > "Więcej ustawień" > "Prywatność i zgody". Jej wyłączenie od razu zatrzymuje zbieranie danych na tym urządzeniu. Dokumentacja pozostaje dostępna.

Polityka prywatności opisuje dokumentację, dyktowanie, kopie chmurowe i rejestr zgód. Instrukcja usuwania danych obejmuje dane lokalne, własne kopie i informacje po stronie Instalatora.